问：网站还没到期就停了！？,网站还没到期就停了
答：您好，核实您的网站被黑，请彻底清理后 再提交工单为您开通。
建议您联系您的程序商为您检查优化修复 程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复备份就可以了，，你帮我开通一下，关闭了 备份都都恢复不了
答：您好，查看您目前还没有恢复备份。
请您先恢复备份，申请为您开启。 您的程序被黑有异常进程，您需要检查程序，避免再次被关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们是不是把我当成过期的处理了
问：备份已恢复
答：您好，跟这个图标没有用关系。 已经申请为您开启 。
问：我问过程序员他说解析的问题
答：您好，当前核实到域名解析正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢啊，这个pack__69768.rar才是修改好的数据库，帮我导入一下，又导不进来了，急
问：气死了，做好网站没保存，这个不知道是不是修改好的
问：估计白做了
答：您好，已经为您恢复，附图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：倒霉啊，这个是做之前的，之后的下载前文件导出数据库就，唉白做半天了
答：您好，建议您重新进行操作，操作完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行备份到本地，避免对应的数据丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，这个是啥意思？，现在不能5个一起备案了吗？已经备案成功的5个是不是要删除？10个域名要备案10次吗？
问：您好，
答：您好，
1、此为管局最新要求，请参看公告：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28；
2、若是需要备案域名，需要分别以添加网站形式备案成独立的网站，不能备案在一个网站下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是现在接下来的5个域名，需要一个一个备案；还是需要推翻所有域名（10个域名），一个一个备案，备10次案？
答：您好，是可以一次性备案5个域名，但是需要点击备案信息–修改网站–删除其中四个域名，再点击添加网站–添加域名，这样依次填写完5个域名后再上传资料提交审核，不能备案在一个网站下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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