问：宝塔网页端故障，任何功能都点不开,宝塔网页端故障
答：您好，不排除是服务器内存资源不足导致宝塔读取异常,可重启下服务器试试,如还不正常,可告知正确的ssh登录密码及宝塔登录密码,我司可扣除一次金牌服务协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮忙重启下，我这边进不去宝塔
答：您好，已经重启了,如还不正常,请告知正确的ssh登录密码及宝塔登录密码,我司可扣除一次金牌服务协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名过户要多久？
答：您好，域名模板过户提交之后，一般1个小时后过户会有结果，若才提交的域名过户，请稍后晚些时间再查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1，查看是因：单位名称在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询存有空壳主体备案号，无法直接提交新备案申请；
；
2，请您先参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huizhidongfang.com主机到期，能否帮我们确认是是否能够恢复的，如果可以恢复我这边还要走一个申请流程，具体多少费用，我们要报批
答：您好，经核实，域名是解析到【hzdf2004】主机 ，此虚拟主机【】过期，目前时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案一：我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为4800元，恢复不了不收费。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：288元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：还请帮忙查询是否能确保恢复，如果可以我这边申请走流程，否则这钱转来转去比较麻烦，同时一共需要多少费用，如果支付还请告知！
答：您好，非常抱歉，我们无法确认100%能恢复，不过从往的经验来看，恢复的概率还是比较大的，您目前是选择哪个恢复方案呢？请根据您选择的方案充值对应的金额即可，,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能给我一个账号，以及整体需要多少费用么，我走流程那排财务打款，如果不能恢复是否980退回的
答：您好，
选择方案1 收费4800 机一年的续费价格为：288元 总费用 5088元
选择方案2 收费980元，主机一年的续费价格为：288元 总费用 1268 元。
如果恢复失败，款项可以退回。
请尽快在今天内确定以便我司协助操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择方案2 款项已经支付
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
