问：你好我的號碼是,www.macaudesigners.org好像給人家hack 了,請問有備份恢復看看嗎,網站無法進入
答：您好，检查备份中也没有en目录，请核实您程序是不是通过url重写伪静态来访问，请重新上传.htaccess到www下再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机提示的有害信息一般都清楚了，但很多存在误报，请解除锁定 进一步排查，谢谢
答：您好，
已经为您解除了锁定，您现在可以进一步排查；处理方式为阻断/强制阻断的，系统会直接拦截用户的访问。处理方式为"记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 此服务器也被锁定了 误报的太多了 请解除。谢谢！
答：您好，
已经为您解除了锁定，请您现在查询；非常感谢您长期对我司的支持!
问：mina-medical.com 网站打不开
答：您好，1、查看到您的域名是解析到云服务器上，查看到报错是站点错误，请核实您的站点权限和环境是否设置正确，同服务器其他网站可以正常访问，服务器是正确运行。
问：我有个域名是阿里云的，是备案了的，现在说是被你们这边企业介入吧我信息搞掉了贩肺沂潜匦胫匦卤赴该矗?/p>
答：您好，请问具体是那个域名，具体是什么问题，您后面的字符是乱码，不清楚您指什么，请您重新表述情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：kuaisuai.cn
我们的意思，是不是要重新备案
答：您好，这个域名查看没有备案了，需要重新提交备案,如果使用我司主机，请到beian.vhostgo.com注册提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.gotocdn.com
127.0.0.1
免费二级域名不能访问
答：您好，非常抱歉，我司已经在10月12号取消了云服务器免费二级域名的访问，现在免费二级域名只能用于域名解析，详情告知参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=651 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用于解析的话，配置服务器域名白名单又不行，域名没有备案
问：域名访问服务器必须添加域名白名单？
答：您好，域名要在外部访问必须要在服务器后台白名单中有绑定，而主机免费赠送的域名，如您只是做测试网站访问，您可以直接在对应站点上绑定了该域名后，再服务器上浏览器中进行访问该域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何才能访问这个别名呢，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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