问：网站打开异常的慢，请看下什么情况,网站异常的慢
答：您好，核实您该问题，我司查看到网站访问慢应该是程序中异常加载导致的，我司尝试为您将首页加载完成的源代码拷贝出来，创建了一个index.html的静态页面，测试该页面访问速度正常，您也可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：误删了数据表中的一些数据 怎么还原
答：您好，您可先备份当前数据库里的数据,然后通过虚拟主机管理面板–数据库–点击恢复mysql数据库,核实此虚拟主机上次备份的时间是 02:38:58),可参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 点击恢复mysql数据库图标,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/news3/list.asp?newsid=138 才可以到这个活动。过期了。。几天不再给弄个优惠券么。感谢。。
答：您好，很抱歉，此活动已过期，优惠卷已失效，无法参加，请问您目前是需要购买云服务器吗？如果是购买云服务器，单笔金额大于3000元的，您可以联系渠道经理qq为您尝试申请一下其他的优惠,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我想知道咱们香港免备案虚拟主机，从大陆访问快吗？是否有可以测试的点的ip之类能让我测测速度吗？谢谢
答：您好，目前大陆访问香港主机速度是很快的,您可访问测试http://www.wob2b.com 和http://www.jyhbfl.com 的访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何索取发票？
答：您好，查看您申请购买幕布获取了电子发票，发票会再邮寄幕布后发送至您邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zsjkgl.cn 已经添加了白名单，外网访问不了。在服务器中可以打开，应该是白名单未生效。帮忙看下。
答：您好，
核实zsjkgl.cn解析到127.0.0.1 ，之前受攻击，系统为了进一步增加防护效果，开启百度云加速，直接解析到IP无法访问，请将www.zsjkgl.cn、zsjkgl.cn做cname记录到s.abc188.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我们其它域名都是正常解析ip的，为啥这个域名就必须要解析百度云加速
答：您好，
因为您的服务器频繁受攻击，为了增加服务器的安全，需要接入防护，故会开启百度云加速，请调整域名解析
或者联系QQ： 购买高防服务，然后申请解除百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我有点不能理解了，要是之前被攻击的时候你操作这个无可厚非，上一次攻击都过去快1年了，你才说这个有点说不过去吧？而且上个月我好加过域名直接解析ip没有问题，现在突然给限制这个不合理啊，也没有提前告之。
答：您好，
因为攻击已经严重影响了机房的稳定性，不仅影响您的访问也影响同机房其他用户访问，故有风险的网站或者有攻击记录的，系统会自动开启百度云加速，百度云不会收费，可以在一定程度上防攻击，防篡改等，开启也不会影响您的网站访问，请将域名做cname记录到s.abc188.com，感谢您的理解和支持。
问：已经cname到s.gotocdn.com，解析已经生效，但是网站还是不能访问…
答：您好，二级域名解析地址有误，请将www.zsjkgl.cn、zsjkgl.cn做cname记录到s.abc188.com，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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