问:快到期数据库续费,本想选2年送1年的,充值后选错了续费时间,应该选2年,结果选错了1年,选了2次1年,请客服协助修改下,续费选错项目
答:您好,已为您按照续2年送1年的优惠把时间加上,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮朋友代购了一台服务器,现在卡在15天期一直不能受到款项,麻烦帮忙转到以下账户,中途出现的损失由本人承担。对方账号&邮箱 feiyang@163.com
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.sznmpx.cn/
网址打开偏慢,经客服查看确认目前没有提示攻击,但是访问有超时。不清楚是不是百度云节点问题,
麻烦工程师帮忙看看
答:您好,经核实:
问:关闭360加速,开启百度云加速? 如何操作。后台没找到这个选项
答:您好,已为您开启百度云加速,请过半小时再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何空间暂停
答:您好,空间超标的原因,现在刷新没有超标了,已经帮您开启了,请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到系统邮件网站被黑,已暂时将网站设为只读,请开启网站,方便排查问题。
答:您好,非常抱歉,您的主机被黑目前影响主机其他站点访问,暂无法开启,建议您可通过ftp将程序下载至本地,在本地搭建测试环境进行排查,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已本次清理并排除问题,请开启主机
答:您好:
已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:放了个index.html,访问不了,请协助
答:您好,已处理,请清空浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代码传不上去
答:您好,已经修复,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前台显示的图片跟我文件的图片不一样,是没更新过来吗?
答:您好,
查看您本地是移动网络,当前您主机为双线机房,移动存在cdn缓存,如图片没有更新您可以通过http://www.new-8.cn/_qhc/图片路径 进行缓存清理,清理后再刷新访问测试
问:您说的这个意思我们看懂,这个进不去啊
答:您好,
问:谢谢您,好了
答:您好,好的 不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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