问：网站突然打不开，二级域名也是,二级域名无法打开
答：您好，
切换php5.6运行正常访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙恢复下云备份。不在公司，忘记密保问题了，修改密保来不及了，今天数据备份到明天就没恢复价值了。谢谢！
答：您好
我们该该服务器最近一次备份是 04:56:01,请问是否要恢复,是全盘恢复还是只恢复c盘或只恢复d盘,请您回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复到那个，全部恢复。感谢！
答：您好
为了数据安全,我们已电话联系您核实了情况,目前为您做了全盘恢复,请您30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请关闭服务器 整改
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–关机服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：状态还是显示正常运行
答：您好，现在已经关闭完成，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：tang
相关网址:keji666.cn
答：您好
请问是通过ftp无法更改名称吗？我们看权限正常,也重新为您调整了权限,请您再试下,若还有问题,请您告知要更改的文件名我们测试,并提供下您那边报错截图,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我将域名elvo.cn备案转入提示域名没有备案，我在信息部这边是备了案的。
答：您好，因本周末工信部系统升级，无法查询，可能检查不准确，预计周日下午6点后可升级完成，请届时再提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在提交资料时候，上传公司的营业执照，为什么一直上传不上去，提示上传成功，但是刷新页面后就没了
答：您好，此可能是因图片格式不支持，可在此上传营业执照图片，我司为您调整后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照的图片传到这里了
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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