问：t.lll99.com.cn/切换到分站无法访问，请做处理，,分站无法打开
问：好的
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚新买的域名，无法进行解析，就是点开那个界面一直在加载，半天都开不了
答：您好，我们查看您账号下有两个域名，fff3.cn这个域名dns不是我司的，要在dns提供方进行解析。888aab.cn这个域名我们查看已经添加过解析，我们测试也可以正常添加解析，具体是什么问题，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fff3.cn是我在西域一口价买的，那我该去哪里解析
答：您好：
不清楚您DNS服务提供商具体信息，但域名在我司注册的，管理权也在您的账号，所以您可以在域名管理中将DNS更改为您熟悉的DNS服务提供商，或将DNS更改为我司默认，即可在我司域名管理域名解析中操作解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网上大不了，网络连不上
答：您好，已经为您调整开启百度云加速，请三十分钟后访问测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：同个IP，多个网站打不开，这个是什么情况呢？
答：您好，查看到原因是对应的ip之前遭受攻击不通，当前正在受攻击拆分中，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开呀
答：您好，原因是您的域名解析到ftp地址的,已经帮您修改为别名地址,等待解析生效再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站原来一直可以打开的
答：您好，原来没受攻击,ftp地址和别名地址解析是一样的, 所以即使您没按要求解析,也是可以打开的,现在服务器受攻击,ip被封, 所以启用了备用线路, 我们将别名地址解析到了备用地址,这个时候您错误的解析ftp地址自然就无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站什么时候，才能打开呢？
问：谢谢啦，祝您工作愉快！
答：您好，刚刚改了解析,10-30分钟左右解析生效就可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我看看我的备案什么时候提交管理局的？什么时候能通过
答：您好，目前已经在管局审核中了，请注意接收短信核验。核验流程是https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=。一般管局审核需要20个工作日左右。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：多少号提交管理局的？
答：您好，4月8日提交的，目前只能耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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