问：请注意有添加失败的域名： 域名cdsksdxh.com绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查,域名添加失败
答：您好：
已经处理，请再提交测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同时提交了10多个模板资料审核，为什么还有4个迟迟没审核。请速处理。谢谢
答：您好，抱歉，核实您的模板资料还在中国互联网信息中心审核中，审核一般1-3个工作日完成，请再耐心等待一下，因注册局审核接口机构不同，所以有的审核进度不一致，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的这个主机只要绑定域名www的网址就有缓存，本地缓存再清理都不行，不加www的可以正常访问也没有开加速，咋回事？服务器是不是有缓存
答：您好：
请具体说明如何测试的，并反馈具体的测试截图，方便我司核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xatiedao.com/ 这个网址内的图片和 xatiedao.com网址内的图片不一致，前者是我之前网站的老图片。 后者是新图片，绑定的是一个主机！
答：您好：
我司未查看出两个地址访问有什么不一样，请具体截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开页面空白
答：您好：
如需我司登录检查需要扣除一次金牌服务，目前您还有三次，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：金牌服务是每年三次吗？是的话帮我检查下
答：您好，每台新服务器只有三次,并非每年赠送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙解决，扣一次吧
答：您好，数据库已经启动了，程序访问空白，请您联系程序商检查下，另外建站助手报错应该是云锁拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我远程链接不上了，帮我看下什么原因
答：您好，请卸载您服务器上安装的安全软件,并重启服务器,如还是不能访问,请重新上传程序文件中的 目录,谢谢
问：上次，你帮我处理后，我的百度云软件是不是被卸载了，现在我装不上了，而且百度也无法访问，能不能帮我看下，我要备份呢
答：您好
问：网站打开，很卡。 为什么？
答：您好，测试网站访问正常，有个js调用存在耗时较长切无法访问，请检查程序，查看您直接解析到IP地址，您本地移动网络可能存在网络互联互通影响，智能多线请将域名别名解析到s.abc188.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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