问：我的数据库版本是2008版本，购买的版本是2012，还原失败。恢复失败!原因:您的数据库版本: 661,与当前服务器数据库版本[706]不兼容,请返回点击变更版本.
,还原数据失败
问：上传的数据库文件名是11.bak
答：您好，
查看我司数据库是版本的,请核实您上传的bak文件是否是此版本备份,否则会因为版本不正确无法恢复成功.
您之前数据库如还可以连接使用,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 请参照这里,使用软件在本地连接新旧两个数据库,操作sql导入尝试能否导入成功,谢谢
如果上述操作无法让数据库正常使用,可以操作数据库升级(业务管理–mssql数据库管理—找到数据库—列表后面点升级),升级变更版本到和您备份数据库时候一样的版本,在重新上传恢复数据库bak.谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们上传的bak文件是2008版本的。以前用2008版本备份出来的文件，都是可以恢复到2012的。
答：您好，
问：低版本向高版本导入数据，根本就不需要这个操作。这个操作我操作几百次了。
问：我的是2008版本，你的是2012版本，根本就不用导入这个方法。直接恢复就行。
答：您好，
已将mssql：变更到了2008版本，已导入成功，请您核实。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以在管理中心直接登录云服务器？
答：您好
可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc登录服务器 ,若是其他问题,请详细描述下具体问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：发送不出去，不明天提示是什么意思
答：您好，这看起来是连接网络不稳定，请您提供下您的邮箱服务器截图，我们查看是否有配置 错误的情况，或者您重启下本地路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交多次失败，请帮我转入58qi.cn
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问能不能麻烦您帮我更换一下主题的图片？
答：您好，查看您使用的是的程序，请联系一下站点开发人员或者通过您站点的后台更换
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用FTP连接虚拟主机以后将我的网站里面的主题图片全部删除后再将我下载下来的图片上传上去之后，我的网站前台不显示怎么办？
答：您好，这种一般要通过后台程序替换，如果您直接替换文件名则需要保证新文件和旧文件名完全一样，这样才会显示,非常感谢您长期对我司的支持！
问：只要将我要新的图片的名字改成和旧图片的名字一模一样就可以了吗？
答：您好，是的，如果直接替换文件的话，必须保证文件名完全一样,非常感谢您长期对我司的支持！
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