问：我司目前的域名使用的是香港主机，请问是否需要申请域名备案？另外如果不备案对邮箱有没影响？,关于域名备案
答：您好，目前使用香港主机，无需备案，可直接绑定使用；但注册的域名不备案的话只能通过webmail.域名的方式进行访问邮局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名不进行备案，是否会影响我们的企业邮箱使用？
答：您好，??不受影响，但是不能通过mail.域名进行访问，您可以使用webmai.域名进行访问。
问：对于使用域名访问网站和企业邮箱的收发都是完全没影响，是吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注册账号随便填写一个名字，但身份证号是正确的。我要如何更改为真是姓名，如何做实名认证？
答：您好，请提供下您的真实姓名以便我司为您修改下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：王春明
答：您好，已经申请为您修改,您可重新进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站需要php5.5以上版本，支持.htaccess，但是网站上传了，数据库配置也好了，就是无法执行，麻烦给看下，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案记录完全查询不到，域名十月底已通过，现在备案信息显示为空陇ICP备号-1
答：??您好，核实域名jqtz.gov.cn无备案，若之前备案过即已注销；备案成功后会不定期检查，域名未解析绑定使用在我司国内ip上，备案平台定期会自动清理备案接入；域名是使用我司主机，请重新备案，备案成功后域名需解析并绑定在我司国内主机上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名十月底已通过，现在备案信息显示为空，提交所有相关信息都没有了，在那能看到相关信息，现在重新提交年前可以通过么
陇ICP备号-1
答：您好，根据工信部系统查询贵单位在工信部只有一个空壳主体，备案成功后工信部会不定期已备案成功网站，若网站内容不符合要求，备案信息不正确或接入信息不一致，将予以注销，具体注销原因无法查询；若工信部已注销只能重新提交备案申请；
建议先注销空壳主体后再提交首次备案申请，申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何注销空壳主体，如不注销，对新备案提交有何影响，备案提交到审核完毕大概要多久
答：您好，若不注销，无法重新提交新备案；新备案申请上报管局后，会在20个工作日内审核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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