问：这个网站空间用的香港空间 打开速度不是一般的慢 五分钟都加载不出来的 帮忙看下什么原因,这个网站空间用的香港空间打开速度不是一般的慢五分钟都加载不出来
答：您好，
站点访问的确比较慢，我们已经给您做了调整更换了一个节点IP段。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jgwsc，请帮我查一下，我什么时候用FTP账号：jgwsc备案过？可否变更？
答：您好，根据ftp名：jgwsc查询，于今天5.6号有提交：济南润易***科技有限公司 该单位备案使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，香港主机，为什么点进去还告诉我因为没有备案取消绑定了
答：您好，这是您主机以前取消备案的提醒，最近改进了备注信息提醒，所以您看到了这个提示，这边是有清除按钮的，已经帮您清除了提醒。并反馈给开发部门优化这个提醒,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个电话帮我改成这个行吗？，之前那个号码欠费估计收不到验证码，感谢，麻烦亲了哦。
答：您好，核实本账户下备案上报，无法直接修改；若无法收到验证码，上报后24小时内未验证系统会自动退回，届时再修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我在ftp中静态页修改东西，上传后就自动给删除是怎么回事，麻烦给看下
答：您好，
核实虚拟主机状态正常，请说明下具体文件名，以便协助测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.html静态页文件改东西上传后点击生成就自动把改的内容给删除了
答：您好，
“点击生成”是否指在网站后台生成首页 ，后台生成使用模板中的内容进行更新，手工添加内容肯定会被覆盖的。请修改模板文件在生成测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，西部邮箱不能正常发送，帮忙查找一下什么原因，感谢！
答：您好，请问具体的收件邮箱地址是什么，请您具体提供下，以便查询核实。另外您也可以登陆web网页端，在网页端顶部“自助查询”里面点击发送状态，查看下邮件发送是否成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又可以了，如再有异常再提交工单，谢谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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