问：域名已续费，但不能访问给排查一下。,域名已续费但不能访问给排查一下
答：您好，我司查看您的域名是到期续费，域名全面恢复需要2-48小时，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站还是不能正常打开，请排查一下。
答：您好，已同步刷新解析建议您明天再测试看下，为了避免出现类似的情况建议您以后在到期前完成续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢。后续我关注下。
答：您好
好的,若有问题,请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp每次刚开电脑的时候开业上传东西 然后最多10分钟左右 就无法上传 经常上传失败 但是同一个软件和空间放到同事的电脑上就没事
答：您好，
截图看是否ftp被动模式连接，有超时的情况。请更换ftp软件或调整设置主动(port)模式连接观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被动主动模式换过很多次 ， 另外我网站后台经常出现崩掉的情况，你们这服务器用的我们很糟心！这FTP也不知道会这样 在我同事电脑上一点问题没有 而且我系统是之前重装过的
答：您好，
仅从描述看是否指同事连接服务器ftp正常，建议关闭和本地系统防火墙以及安全杀毒软件测试，若仍不行，可提供下测试账号，可帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bjdlshx.com，已经续费了，whois也正常，还是被退回来。麻烦看一下什么情况，谢谢
答：您好，好的，已经为您重新更新了一次验证库，预计生效时间为1-3个工作日，建议您下周二以后再将您单位的备案上报管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，？？？？？？上次发那个不是最新模板么
答：您好，很抱歉，因昨天管局提供了最新的模板，您请提供邮箱为您发送模板文档,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com
答：您好，已发送至邮箱：@qq.com ,您请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这不就是一样的吗
答：您好，是不一样的，，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个可以了吗
答：您好，很抱歉，由于近期湖北备案对图片清晰度要求较高，您上传的营业执照较为模糊，建议您重新上传更为清晰的证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个承诺书可以么
答：您好，承诺书是可以的，注意拼接图片清晰平整即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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