问：网站无法打开，帮我吗查看一下问题，解析询问域名商了，已经生效了，但是显示的是空间服务超时了，帮我们处理一下，白名单加了，内网显示正常，外网打不开，www.dgxxfz.com，,网站无法打开帮我吗查看一下问题
答：您好，查看到您对应www.dgxxfz.com域名并没有解析到我司主机，dgxxfz.com的域名只解析到服务器ip无法访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问：wpgjqp.com z这个域名我以前备案过，现在添加白名单 提示未备案 ，能帮我查一下 吗谢谢
答：您好，1，您提供的域wpgjqp.com名在工信部www.miitbeian.gov.cn 查询并无备案记录，如原备案过此则可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
问：您好，备案被退回了，联系方式2未填写是什么意思，不是提供了应急手机号码吗
答：您好，查看是未填写座机被管局退回，应该是管局不认可应急号码；需填写单位有效座机后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么不认可，我们打电话了，别的地方也了解了，你们不知道咨询天津管局嘛？现在别家的系统都更新了
答：您好，您的备案已经被管局退回要求需填写联系方式2（此为座机），并非是我司退回。请及时补充准确座机后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，给管局打过电话了 打过电话，回复说联系电话2是可以填座机可以填手机，公司没有座机就把联系电话2的地方填手机，然后再备注地方填姓名和职位，您公司可以打电话问，不应该是删除座机
答：您好，1，如填写为手机，系统会自动退回备案因座机填写格式有误；
2，如您需填写为手机提交，我司可再为您尝试上报一次，如需尝试可提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应急手机号码: 姓名: 贾宝怀 职位: 总经理
答：您好，已经为您反馈至提交专员，会按照填写为手机格式提交一次，如再次退回，请及时提供有效座机备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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