问：我购买虚拟服务器，然后按客服要求，将新IP解析到新地址，然后就打不开了。客服说半小时就正常了。请帮我看看！,我购买虚拟服务器然后按客服要求
答：您好，
问：您好，个体户没有公章，也没有座机，应急手机号：
答：您好，如无座机，请提交工单提供一个其他手机号码作为应急联系方式（不能和相同）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gymnasticsfly.top 域名已经实名过了 为什么解析被停止了
答：您好，gymnasticsfly.top 涉及滥用被注册局暂停解析。
您请按照下面的要求，提交给注册局邮箱 和申请解锁。
1、填写并打印《top不良域名申诉书》并签字/盖章 拍照—表格如下
申诉书
此致
日期：
问：客户旧公司注销了，域名需要过户到新公司，过户模板填写旧公司还是新公司资料
答：您好，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加新的所有者信息的模板，提交新的所有者实名资料，待审核通过以后操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 很急，一个月两次了，这是什么原因？
答：您好，
系统监控到 占用大量CPU资源 ，建议结合访问日志优化下程序，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽对应ip 。已协助调整站点池资源，访问附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhongalan.com.cn；zalnrm.com；zhongalan.cn；zhongalan.net 四个域名都已备案。系统检测有两个提示未被绑定，请查看
答：您好，zalnrm.com zhongalan.net 域名均未查询到解析记录 ，
然后重新通过 http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行检测 ，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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