问：您好，请问我已经续费到2024年的服务器（127.0.0.1），剩余的期限，能否帮我转到我新买的127.0.0.1这个上面？新买的服务器硬件配置低一些，但是可以不用管，今后我要升硬件配置按照实际价格付款就行了，目前我只想要217.177这个服务器的到期时间为2024年就行，谢谢！,服务器续费转移
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是周末值班时间无权为您处理。
但是根据您的描述，一般情况下是不支持这种时间转换的。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 我香港公司没有中文名字，只有英文名字，注册时是临时翻译的，所有者目前是这个临时翻译的中文名字，我想了解一下域名是以这个证件号为主，还是中文名为主，谢谢
答：您好，是正常的，英文信息部分会以中文名称的拼音为准，请放心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有一个客户是营业执照重庆的，需要在我这里购买空间域名做网站，如果想备案的话，流程应该怎么走比较好？谢谢
答：您好，备案流程：（备案平台网址：http://beian.vhostgo.com/ )
问：弹性云主机 IP地址： 127.0.0.1 服务器自动关机 什么原因啊
问：开机后无法远程，服务器上网站也无法访问
答：您好，目前查看您操作了重启，您可以通过操作日志查看，系统还在启动中，建议稍等会再测试一下。如果仍不行，请提供一下服务器的远程密码，以便协助核实远程
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：重启后 也是无法远程登录
问：我是刚才无法访问网站 我查看状态，结果处于关机状态，自动关机的我没有去关过，所有我重启了一下，重启后还是无法远程，不知道什么原因，麻烦帮我查看一下
问：还有宝塔的IIS 也会自动关闭 什么原因？
答：您好，查看是由于安全狗导致的，目前为您关闭后可以远程了，请核实您安全狗内是否有什么设置
另从事件查看器中查看有内存不足的情况，您是有设置虚拟内存的。如果仍碰到同样的问题，建议在内存占用高的时候分析是什么导致的，或者升级内存后再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才可以远程的，现在又 无法远程了 ？什么问题啊
问：重启也无法远程，还有宝塔IIS自动会关闭，所有网站无法访问，麻烦帮我检查一下 服务器什么问题
答：您好，查看是由于该服务器被攻击，然后被封了，请晚点再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器怎么会被攻击呢？之前都不会的，需要怎么解决
答：您好，可能和站点内容有关，建议4个小时后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
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