问：
你好我服务器怎么成为这样了？,服务器出问题了
答：您好，很有可能是中勒索病毒了，您可以提供下服务器远程信息，这边详细查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我都回滚了，咋还是不行？
答：您好，查看这个文件修改时间是7月24日，我司云快照最早的备份是8月4日的，您这个服务器是否很久就没有进行管理了，在7月24日应该就被黑了，现在无法恢复到7月24号的数据，您看下您本地是否有网站数据的备份，现在只有重装系统重新搭建网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我本地没得备份的，难道这个就只有重装系统了？
答：您好，是的，勒索病毒目前没有有效的恢复手段，一般都是通过恢复云快照备份数据恢复。
我司云快照最早的备份是8月4日的，，在7月24日应该就被黑了，现在无法恢复到7月24号的数据，您看下您本地是否有网站数据的备份，现在只有重装系统重新搭建网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用web管理端无法登录。说是让帐户增强或身份验证。 在哪里去增强帐户，也找不到
答：您好，这边测试没有提示要增强认证的，您清空浏览器缓存再试试，如还有问题麻烦截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦解除一下jmvps.com和jmvps.cn的出售、过户限制
答：您好，已为您解锁，请务必留意账户安全，密码等信息勿泄露给第三方,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我域名dualtron. shop解析之后可以在手机端访问但是能在PC端访问，即
m. dualtron. shop 可以用
www.dualtron.shop 不行
为什么？怎么处理？我用的是shopyy。
答：您好，查看域名解析是正常的，网站不能访问的问题请联系主机提供商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直访问不上https://www.only-cora.win/
答：您好，这边测试可以访问的，之前有攻击切换到其他节点，现在攻击结束了帮您切换回原服务器了，您稍等20分钟左右再访问试试，如还有问题麻烦截图提供下访问报错，并ping下域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
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