问:帮我处理一下,白名单设置出错
答:您好,
已加白,域名内容被通报处理过,请尽快核实确保网站正常,再次出现不在加白,非常感谢您长期对我司的支持!
问:香港的虚拟主机是不是可以不备案?
答:您好,是的,香港的主机不需要备案的,可以直接绑定解析 您的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:sitemap.xml 我重新上传了,现在访问不了 麻烦帮我看下是什么情况
答:您好,http://www.toppd.cn/sitemap.xml 测试可以打开的,请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站内页打开有问题谢谢 http://www.qzmchb.com/
答:您好,将php版本从5.4切换成5.5后测试内页打开正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:产品点开还有问题还是不行谢谢
答:您好,开启了详细报错,提示是程序模块不存在,请联系程序提供商或者程序人员排查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的一套程序,别的行为啥这个不行,www.sdjiugu.com
答:您好,现在报错很明显是程序存在问题,请联系程序提供商排查下程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这两个文件夹无法删除
答:您好,已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:C盘垃圾太多帮忙清理一下
答:您好,1.可以参考此教程 进行清理 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549
2、若您需要我司协助您清理,或者 手动扩容 可以升级后提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】” 并提供服务器远程密码,协助为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请把备案信息退回一下,我们再重新提交。
答:您好,已经退回了
问:您好,这个网站的原备案信息里法人变了,但是在前几天的备案接入审批时已经上传了新法人的身份证和新营业执照了,今天的法人变更里是不是不用再上传营业执照和法人身份证了?
答:您好,修改主体法人信息后,需要重新采集单位证件和法人身份证提交;请上传后提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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