问：主机访问不了,主机访问不了
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：云服务器IP127.0.0.1:你好，我这台服务器现在是现在我想换LINUX系统，我的数据也就是网站在D盘，请问我换成LINUX系统，D盘网站数据我如何去绑定，还是我要下载到本地，等你们系统装好后面板装好后在重新上传吗？有什么方法吗
答：您好
1、因win系统与linux系统磁盘分 格式不一样,若要更换linux,那么您需要将服务器中所有重要数据备份到本地,然后不保留数据重装,重装时选择linux即可,（不保留数据重装会删除服务器所有数据,请您务必做好备份到本地）,
2、另外,查看该服务器于4月15日到期,目前还有10天时间,建议您直接重新购买一台云服务器并安装预装wdcp面板的linux系统,然后将数据慢慢迁移至服务器非常感谢您长期对我司的支持!
问：会员密保答案重置申请表 Ⅰ.请您填写（以下信息必须填写清楚） 客户联系信息 用户名 联系人姓名 夏正武 单位名称（注册人名称） 夏正武电话/传真 电子邮件 @163.com联系人手机 证件号码 说明： 密保忘记了注意：为保证安全，凡进行了密保答案重置的帐号下的所有域名，在7天内不得申请域名过户、转出、PUSH操作。 备注：授权西部数码根据本传真的内容更新客户在西部数码数据库中的客户资料。 单位用户加盖公章(个人用户请签字)________夏正武_____________________ 提示：企业用户：请提供此申请表拍照、经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照个人用户：请提供此申请表拍照、本人手持身份证拍照（须确保手持身份证照片上的证件号可识别） 用账号下的邮箱发邮件至 infosec@west263.com或 登录后提交工单，将相关资料通过附件上传。 我司将在3个工作日内处理。业务负责人： 王玲
答：您好，密保已清空，请重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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