问：服务器进不去，才买的,服务器进不去
问：云峰A型：购买的时候下面提示IP地址：共享IP和不共享IP 各是什么意思?
答：您好，共享ip您开设多台虚拟主机，可能会分配在同一台ip主机上，选择不共享ip，可以开启到其他主机ip上，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱现在可以登录，但是收不到消息，请速处理，谢谢
答：您好，我司查看域名MX添加有误，我司已修正，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mhlaw.cc 还是收不到邮件啊
答：您好，我司查看域名MX记录添加有误，我司已修正，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么清除mxjyc 这个数据库里的所有信息 我要重新上传源码 要先清除 以前的
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击域名管理 待上传资料 弹出空白窗口，无法上传资料信息。是因为浏览器兼容问题 还是其他有没有具体的操作说明？
答：您好，通常域名所有者信息的修改可通过“模板过户”完成。请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我问一下，域名在之前没有转移注册商发布的第三方一口价交易，域名已经转移了新的注册商，但没有自动下架之前的第三方一口价，现在有人拍下，由于60天的限制已经无法转入到西部数码，这种情况该怎么办？只有违约吗？
答：您好，是的，非常抱歉，该情况下您只有操作违约处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，难道你们不觉得这是个bug吗，如果卖家有几千万个域名，在之前的第三方注册商发布的第三方一口价交易，因为域名太多忘记，或域名不知道何时可以卖出，没有手工下架，并且卖家列表里没有第三方一口价分类，转移到新注册商后并没有识别60内无法转入到西部，进行自动下架，如果有人故意通过whois信息查询卖家无法转入到西部，卖家只能违约，西部和买家各分50%的违约金，我相信西部也不可能为了这点毛利，如果不是个bug问题我也认了，幸好我和买家认识，我们双方同意取消。
答：您好，请提供买家支持取消的聊天记录或其他方式的确认（如买家账号提交工单说明）
域名交易的状态中关于：增加第三方交易类型的筛选，已反馈至我司产品经理，将根据实际情况优化；也请您同时关注您发布的域名交易情况并及时处理下架；
以上，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：截图如上，谢谢。
答：您好，已撤销交易，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
