问：您好，,备案接入提交不了
答：您好，转入主体信息已协助填写提交成功，您请刷新页面后，点击：转入网站按钮，继续填写转入的网站信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在购买企业邮局 nts.com的时候，并没有提示我域名一定要是我的才可以购买邮局，否则无法解析，购买以后才发现邮局必须是我的才可以，我认为是贵司的流程漏洞导致了我本次的操作，申请退费处理
答：您好，因为企业邮局要做解析才能收发，如果不设置相关的解析记录，就没办法收到邮件，所以必须要有一个域名，如果您没有域名，您朋友有，可以用您朋友的，也可以单独购买一个域名，价格也很便宜，域名价格查询：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist 购买后我司可以免费为您把邮箱域名更换为新的域名。
问：我就是想要@nts.com这个域名的，你告诉我可以更换成另外的
答：您好，
邮局已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.主办单位名称您请填写：青岛久和华盛五金机电有限公司 ；
2.测试域名qd-jhhs.com是可以提交的，您请再重新试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查一下域名xinyaoshi.cn 在你们备案平台的账号和手机号分别是那个？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://m.zhihuixiangcun.top/
答：您好，
一般视频我我司不建议直接放到服务器上播放，原因是会占用较多的带宽资源导致访问卡，慢，一般都是建议用户将视频上传到第三方视频网站去使用代码调用
或者是升级服务器的带宽到10M您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站和wdcp控制面板都打不开了
问：http://m.zhihuixiangcun.top/
答：您好，服务器80端口无法连接，您可以重启下服务器再试下，如果问题仍然未解决，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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