域名解析IP错误-域名及账户问题

问:域名解析后的IP地址发生错误,指向了另一个IP,域名解析IP错误

答:您好,我司测试解析正常,用户可多等几个小时后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:  我现在ping一下  IP也还是有问题,指向不到我的IP

答:您好,
域名添加解析后,各地生效时间不一样,一般24小时内可以生效,截图显示可能是您本地dns还未更新导致,您可以耐心多等待一段时间后测试;或者参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:我电脑本地改了DNS   域名能指向这个IP了   但是我手机还是不行啊 ,需要多久能全部生效啊

答:您好,您的手机是连接的本地有线网络分出来的wifi 还是直接走的 4G ,我司使用移动4G测试当前解析状态正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我手机wifi  刚刚能进,重启之后又不行了

答:您好,建议您在手机上下载安装https://www.coolapk.com/apk/net.he.networktoolt 这个ping检测工具核实下解析是否正常生效了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:   手机依然是这样哦,小程序什么的都获取不了数据了

答:您好,从这个截图看您本地所在移动网络的dns还存在问题或缓存没有更新出正确的解析,建议再等待段时间后再测试下待指向正常后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:没回复了吗?

答:您好,从这个截图看您本地所在移动网络的dns还存在问题或缓存没有更新出正确的解析,建议再等待段时间后再测试下待指向正常后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:没有什么办法可以更新一下么?只能等?

答:您好,该类暂时只能等待,无法控制到对应 域DNS缓存刷新,一般 域DNS刷新时间统一是24小时左右,当前域名方面请无法再操作其他配置,只需要等待既可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:24小时的话,晚上12点应该可以更新了吧?   昨晚10点多  你那说  ping指向的IP是正确的

答:您好,各地dns更新速度不一样,用户可使用http://ping.chinaz.com/www.zjsxab.com 查询下解析结果,目前看大部分地 都是生效了的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

问:    说的24小时能更新,怎么我手机用流量还是这个问题     到底解决了没有  还是你自己本地改了一下DNS解析

答:您好, 附图,我司测试移动解析正常 ,建议开启飞行模式,重新接入网络试下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:还是不行,飞行开了  手机缓存也清了,手机也重启过了   还是这个问题

答:您好,cdn.chinamobile.com是移动cdn缓存的解析地址https://www.v2ex.com/t/601537,需要您联系移动投诉反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这个域名指向IP被改成别的IP是  什么原因导致的啊?  能查得到吗

答:您好,已电话联系说明,非常感谢您长期对我司的支持!

问:安卓手机现在解析任然存在问题

答:您好,查看之前反馈的问题是地 移动劫持导致,您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff7fef0970d377963e9.html 使用手机ping 查看当前域名解析是否正确。如果不正确,只能联系当地运营商处理。非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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