问：网站代码还原。首页代码还原文件代码全部清空了。,网站代码还原
答：您好，请问您是多久删除的，可以尝试挂载快照，然后通过快照里面的备份核实下是否还有数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是昨天上午2018年10.29号上午出的问题。现在还能恢复吗、
问：请加急
问：恢复到28号的就可以了
问：好了吗？哥
答：您好，
1、请问您昨天是否已经挂载了28号的备份进行还原。您是29号上午出现的问题的话，可以尝试挂载29号凌晨的备份还原试下呢。
2、若一定需要28号的数据的话，当前因为已经经过了一天，系统又重新执行了备份，28号的数据需要到宿主集群去核实查找了。所以会收取200元费用。若需要28号的，请充值金额到会员名下后回复工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：29号零晨的可以，但是怎么操作我不会，能否帮忙处理
问：请帮忙操作，求你们了。真的很急啊
问：
答：您好，已经协助您帮您挂载了29号凌晨的D盘备份，请登陆服务器打开看下是否有E盘，若没有的话，请右键桌面的计算机–选择管理—-磁盘管理，将有脱机的此片右键联机即可。
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问：是不是点击快照挂载就行了？
问：点击独立IP主机管理报错
代理地址：idc.21hfy.com
问：1.已经与技术员沟通，需要下载www.chinazxhn.com网站源代码2.麻烦您帮忙把www.chinazxhn.com站点的文件放到站点子目录以便下载，谢谢您
答：您好，
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
第一条是网站程序文件，第二条是数据库备份文件，您可以使用迅雷软件打开 直接下载即可。
问：通过ftp 文件无法操作 其它的文件可以
www.antingxm.com/e/template/member/payment.php
答：您好，非常抱歉，当前没检查到payment.php文件，请您核实下呢。另外，您只的无法操作具体要做什么操作，请您详细描述下呢。以便我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件传不上去了
答：您好，核实您已经上传，请您确认下呢。
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问：服务器网不通
答：您好，网站存在SYN请求攻击，但是查看对应的IP是加速乐的节点IP，请您联系加速乐核实看下，可能是攻击没防住到了服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网络恢复正常了么
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，目前存在 攻击，服务器资源被攻击请求占用，正常网络请求没有响应，请参考前面回复联系加速乐核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
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