问：你好,我之前开了香港主机tw008的，数据库文件导入后，打开别名访问不了，换了国内空间就能正常打开，请问这是什么问题,别名打不开
答：您好，
问：www.cdchkf.com网站无法浏览1.将域名与cdjjfy.com绑定在一起，访问同个文件，也浏览不了。2.创建独立的网站，也无法浏览。
答：您好，
已经为您处理，请您刷新浏览器访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里怎么改？在哪里改？
答：您好，syddgc01.com 查看域名实名已通过的，若要更换实名资料，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名后模板过户更新即可。
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问：请问一下，你们的压缩包包包名是什么才可以解压
答：您好，核实您当前会员名下的主机都是linux系统，建议上传用英文和数字命名的.zip后缀的压缩包，如您上传了无法解压，您不妨提供到对应的主机信息，我司去为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：型号w5，FTP用户名:**********帮我解压一下
答：您好，对应压缩包已经为您解压，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， jdzzdyw.com该域名已注册并认证过，该如何操作
答：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的，您的域名“jdzzdyw.com”非我司注册，此退回是由于您的接入商未将该域名为您上报至管局的域名验证库内，请联系您的域名注册商将域名上报至管局验证库后您再将在我司的备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看下该域名是否已上报至域名验证库内，有的话请尽快审核备案信息，谢谢。
答：您好，很抱歉，由于您的域名不是我司注册，我司无法查询您的域名是否上报管局域名验证库内，此需要您联系您的域名注册商确认是否已经上报管局域名验证库（一般1-3个工作日生效）生效，届时确认后您再将备案提交上来，我司为您上报管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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