问：该主机网站一直不被搜索引擎收录，抓取失败，麻烦查看什么问题,网站不收录
答：您好，
请提供下您的域名我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ltrbd.com
答：您好，
我们在百度站长平台上对您的域名做了测试，测试显示是由于百度抓取服务器dns 问题引起的，已经提交申诉百度官方处理，您可以后续在观察下。
问：解除下只读
答：您好，已经为您解除了主机只读限制，您可以重新上传文件测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加盟了代理。需要对接
答：您好，
您指的“代理平台对接”是在使用代理平台http://www.xiaoyuyun01.com/ 后台操作过程中遇到了技术方面的问题么，可以详细描述下具体的问题；如果是有业务上面的疑问，您可以联系您的渠道经理qq:；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：
问：这个ftp账户对应的空间在绑定域名www.chipcera.com.cn的时候，显示白名单冲突。无法绑定 请问这是什么原因，该怎么解决。
答：您好:
请将域名解析到您所希望绑定的主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户的域名是阿里云的，不加3w的解析和他现在的解析又冲突，只能解析ip。咱们这个冲突的解决方案 系统提示是只能解析咱们空间的二级域名。这个怎么解决呢
答：您好，
对应您当前不带www的二级域名，可以解析ip指向到127.0.0.1，该地址是我司301重定向地址，其解析后访问顶级域名会跳转到www二级域名上，而对应带www的二级域名可以解析指向到chyuan.gotoip11.com，等您操作解析生效后回复工单，我司验证您有该域名所有权后，为您将之前域名绑定的白名单取消，您再重新绑定到当前主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前提交的无法在继续追问。
请问我如果撤销kekeguo.net，是不是其他几个备案也同时取消了？
答：您好，若只是删除域名kekeguo.net，不会影响其他域名备案的；
删除域名kekeguo.net后，需要点击：电子化核验，根据提示，拍摄上传备案资料提交审核，待上报管局审核通过，域名kekeguo.net才能重新添加到企业名义下申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，若不在北京，且没有居住证，请问怎么注销？
答：您好，1.若您现在已经不在北京，建议可考虑申请注销北京备案号，再重新申请备案；
您可点击：注销备案 提交管局审核，提交成功后，工信部系统会自动发送核验短信至主体负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验，完成短信核验后，一般5个工作日左右即可注销成功；
需要注意的是：注销北京备案号后，您名义下原备案的所有域名都会成为未备案状态，会暂时无法打开访问；
2.若确实无法申请注销整个备案号，可先按照无居住证为您尝试提交删除域名申请至管局审核；
您可点击：电子化核验，使用手机维修扫描核验二维码，拍摄上传负责人身份证和核验视频；然后再提交工单联系我司协助您处理提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢您的回复，若我现在注销北京备案号，四个备案网站将全部打不开。然后注销大概需要5个工作日，然后换成公司备案大概20个工作日？请问如果我现在能用本账号用公司名称备案吗？我现在的虚拟空间可以吗？因我现在有阿里云主机，若其中一个域名，备案到阿里云的话是否可以？感谢。
答：您好，1，是的，注销后已备案域名全部无法访问，需重新备案成功后才能使用；
2，注销管局官方回复为5个工作日，重新再备案管局审核时间官方回复为20个工作日，一般北京 域中升级为内地主机后再提交备案申请；
5，如您实际其中一个域名使用阿里云的主机，您可以先在我司备案使用我司主机的域名，备案成功后再联系阿里云协助您添加使用阿里云主机的域名至备案主体下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到，十分感谢。
答：您好，不客气，此是应该的 ； 如仍旧有疑问可继续提交工单或者拨打电话 进行咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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