问：这个站点后台上传资料经常出错。麻烦你们这里能不能换下机房或者相同的服务器。我这里再看看是什么问题,后台经常出错
答：您好，
我们帮您调整了web.config文件，并帮您重新设置了asp.net版本。
您现在再测试观察一下，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：商标注册材料，教程图，流程图，注册链接有网页吗？怎么提交资料？
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/manage-tm?ordertype=0 按照提示在线购买即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注销当前账号，身份识别码，确认注销，理由：不想用了
答：您好，已经为您处理。
问： 这个虚拟主机需要把 系统更改成linux的
答：您好，
yundaftp 您可以参考截图，将空间更换成linux操作系统就可以了。
同时等待系统更换完成即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：收到对方发来的邮件，，附件 excel表格下载下来，打开乱码。。mail.ah-xto.com.cn
huangjunsheng@ah-xto.com.cnhjs
答：您好，并未查看到有excel格式文件的附件，请您核实对应附件文件格式并使用正确的方式打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我一个邮箱，我把邮件发给你。。
答：您好，无法通过这种方式检测处理。请在邮箱中指出是哪个邮件的附件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1. 收件方只负责接收邮件不会改变邮件的内容，实际测试excel附件下载并不会乱码。您反馈的问题是属于原邮件中的excel文件发送时就有问题或存在坏损，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方的文件是正常的。发其它163邮箱都是好的。
答：您好，您可以自行发送一个带execl的附件核实下，建议先在本地打开检测后重新发送次看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边没有收到短信，这里显示短信核验完成，后面又短信核验未完成不通过是怎么回事呢？
答：您好，
1.给您带去不便了，注销状态功能暂不完善，未显示短信核验状态；
2.提交注销主体申请后预计一个小时内，工信部系统会给原备案时登记的主体负责人手机13098***888发送短信验证码；
3.若超过2-3个小时未收到，可在工信部备案管理系统：beian.miit.gov.cn 申请重发，请收到后及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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