问：我正在做备案 这里说的域名证书是什么,我正在做备案这里说的域名证书是什么
答：您好，这个是需要到域名注册商处获取，查看域名不是我司注册的，请您到域名注册商处阿里云处获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙修改下法人负责人的身份证号，汤智身份证号码： x
答：您好，身份证证件号码已经修改，您请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：m.slczz.com打不开网站，临时域名都打不开，麻烦看一下是怎么回事
答：您好，
核实解析错误了，gotoftp1是上传地址，请将域名做别名(Cname)至:【slczzcom.gotoip1.com】 ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站链接出现异常，百度搜索没有展示，帮看一下是怎么回事？
答：您好，我司通过 第三方工具测试抓取 无异常 ，详见附图1 ，建议通过图2方式通过 在百度站长平台进行抓取诊断，将结果反馈我司（若失败，请点击 \”抓取失败\”连接 ，将 跳转后的 详情告知我司） ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：robots文件是这样设置的
答：您好，为您调整了robot ，另，建议稍后再试诊断看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，显示服务器不可用，请尽快核实处理！！！
答：您好，回收站点池，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名： hskphp.cn申请开具网络经营场所使用证明。 我需要快递并同意扣除20元快递费用，请将网络经营场所使用证明快递至如下地址： 收件人姓名：张光力 收件人电话： 快递地址：贵州 贵州师范大学
答：您好，电商经营许可证请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2273 ，查看您域名并未指向我司，如需要我司开具“网络经营场所使用证明” 需要将域名绑定在我司主机或服务器上，并且域名直接访问出来的电子商务类型。稍后我司业务经理将联系您协助办理购买主机业务，办理后请参考教程提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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