问：错误摘要HTTP 错误 401.3 – 由于 Web 服务器上此资源的访问控制列表(ACL)配置或加密设置，您无权查看此目录或页面。,页面打不开了
答：您好，
在给您重置权限，您可以稍后测试下访问http://bbs.dtxxjq.com/forum.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现这种情况了
答：您好，
问：没有上传权限，麻烦检查一下。
答：您好，
可以上传了，您重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在有一个弹性云主机，我想再买一台服务器做双机热备份，想请你们提供技术解决。
答：您好，已经电话与您沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的域名若需转出需要先补交差价 我去哪补交差价
答：您好，mmmageline.cn 注册使用10元优惠码，若需要补齐差价，请充值10元后回复“确认补扣”，我们立即为您处理，另外域名新注册后注册局要求60天才能转移，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我补交差价用push域名 可以转出来么
答：您好，补交差价后可以push域名到西部数码的其他账户下的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我已经充值10元 确认补扣
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，www.xjfxzx.com 网站被阻断了，但我们检查程序没发现有非法信息，昨天客服说是搜索引擎挂马，但我们找不到呀，麻烦看一下，谢谢
答：您好，1.因非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,
2.如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（默认200元一个网站），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
我有个过户模版 “过户” 已经一天了，还在审核， 请问要审核到什么时间？
答：您好，您的实名资料已在中国互联网信息中心3个工作日的审核中，请耐心等待一下，因近期数据较多，需要您多耐心等待一下的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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