问：asn028.com、bixutucao.com、tadzg.com、yiyuke.net、ytwawc.com、zuimozhai.com
，您好，以上域名都是这样的1016，请重新推送一下百度云加速，测试能否正常展示网站,以上域名都是这样的请重新推送一下百度云加速
答：您好，
1、bixutucao.com 未备案没有提交白名单。
2、其他域名我司重新推送无法成功，被百度云加速拉黑，建议您自行到百度云加速官方接入防护，或临时将域名解析修改做A记录指向服务器ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们收到通知，说服务器出现疑似非法信息，我进入安全监控里查询，现在属于阻断的状态。请问我还需要怎么处理，此非法信息文件在哪里，还需要我去清除吗。请提示。谢谢。
答：您好，www.veryknight.com首页被挂马，请检查清理挂马后，再到业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，点击“我已处理”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP里上传了 根据提示打不开网站
答：您好，提供域名错误，域名www.dipingpf.com 可以打开，请您重试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问我现在要将本账号名下管理的域名转给另外一个在西部数码的账号下管理，要怎么操作呢
答：您好，对应域名业务转移到其他账户的问题，您可以参考去操作转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库有问题了，内容点击进去是空的 麻烦赶紧查下
答：您好，
从截图看可能是缓存无法协助,请核实是否系统盘空间不足,如空间不足可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 进行清理,清理后再访问查看,如需我司协助检查处理请重新提交正确的站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机号码为啥不显示了，不影响吧
答：您好，经工信部官网查询该公司为空壳备案主体信息，需请您先提交注销后，再来以首次备案方式提交tfsbgc.cn备案即可；
注销方式：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 请您下载对应 份的注销申请表 按照表内要求提交到管局（一般一周左右完成）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我早注销了，
答：您好,在工信部核验确实还有空壳备案，请操作注销。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，他那么没有更新过来，我就在这个系统主体注销了的，没问题，你们给我提交吧
答：您好，1，因您操作的注销网站，目前原备案号还存有空壳主体，您可以按照当前方式添加网站备案，操作方式也是准确的。但在空壳主体下添加网站备案有风险，在添加过程中空壳主体管局会清理注销，或因原备案信息不准确，无法添加成功，建议您将空壳主体全部注销后重新备案；如需尝试在空壳主体下添加，请等待审核；
2，如需注销空壳，需参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，你们直接提交就行啦，不成功了，再说
答：您好，好的。已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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