问：你好，请问空壳备案必须先要注销主体，然后才能重新提交备案吗？,空壳备案咨询
答：您好，是的，请先注销，然后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我删除此账号，我将永远不使用。如果注册使用的手机号和邮箱之后收到推送广告，或者被我判断出售卖了个人信息我将向各类有关部门提交报告。
答：您好，账号信息已经为您删除，相关个人日志将遵照国家《网络安全法》留存180天。我司有严格的个人信息保密制度和管理流程，不会出现个人信息由我司平台泄露的情况。
问：域名泛解析，主机按照方法绑定不了*.shzucar.com
答：您好，抱歉,核实当前购买的b002型号的主机是不支持绑定泛域名的,如需要绑定泛域名,请通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–升级–升级到新型号选择\”d001\”型号,可支持绑定泛域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如何将已有的所有的二级域名全部指向主域名呢？需要怎么做？
问：现在所有的二级域名都会跳到http://stopnote.vhostgo.com/?host=weiyu.shzucar.com&refer= 这个网址，我想让它都跳到www.shzucar.com
问：现在有300多个二级域名已经收录，但是这个主机不能泛解析，那有什么办法把这些所有的二级域名全部重定向到www.shzucar.com?
答：您好，对应的二级域名必须要绑定到主机上，才能设置重定向到www.shzucar.com，请升级到新型号选择\”d001\”型号,可支持绑定泛域名，再设置重定向跳转整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚备案过，不想换主机，还有什么方法，可以实现？
问：刚从香港主机升级到国内主机
答：您好，只有独享云虚拟主机或者云服务器才支持泛绑定，升级到d001型号是最经济的办法，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有其他办法支持二级域名定向到www域名？
答：您好，您可以尝试一下使用url转发https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23，转发到www.shzucar.com。如果不支持的话，那只能使用独享云或者云服务器
非常感谢您长期对我司的支持！
问：有几百个二级域名都需要这样一个一个的转发嘛？有没有那种通配符的，*.shzucar.com，全部转到www.shzucar.com？
答：您好，十分抱歉，不支持泛转发，综上所述，升级到\”d001\”型号是最直接方便的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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