问：.com这个虚拟主机这个月才过一天，怎么流量就超了哦！,这个虚拟主机这个月才过一天
答：您好，
1、非常抱歉，为您带来不便。核实到目前您的宿主机遭受攻击，请您耐心等待恢复。
2、恢复完成后，如您需要知道流量的情况，可以登录我司的独立控制面板《主机管理–网站情报系统分析》通过分析日志，核实消耗流量的真实情况。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是没有恢复，都一周了
答：您好，已经QQ跟您沟通了，您主机流量超标停止，核实了访问确实是正常的百度蜘蛛导致的
查看了访问日志中IP也不是伪造的，是百度蜘蛛那边的IP，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了流量，网站可以打开了
答：您好，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
同时之前有给您说过去调整抓取频次，请您注意调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.width168.com及其子域名都被停止解析了，但是域名状态却是好的，也没有过期，麻烦技术看下是怎么回事呢，谢谢
答：您好，
测试域名可以解析，您本地如无法解析出ip，请运行命令 /flushdns后，重新再试。
目前测试域名访问not found ，需要检查服务器127.0.0.1上域名是否绑定到对应站点，iis中对应站点是否正常运行状态，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析不生效、实名认证跳转显示域名id格式错误
答：您好，域名实名认证未提交，请在管理中心-业务管理-域名管理-域名列表，如图点击“未提交图片”提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个具体是指的什么呢？
答：您好，指的是域名实名认证时登记的单位证件类型不准确，您需联系域名注册商修改域名实名证件类型为：社会团体法人登记证书，并让注册商重新上报更新域名验证库信息后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那调整备案平台这边的证件可以吗？
答：您好，不行的，您上传的单位证件就是社会团体法人登记证书，备案时证件类型要选择一致，才能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为域名证件类型不好更换，可以换备案平台这边的证件吗？
答：您好，备案平台选择的单位证件类型必须与上传单位证件信息一致，您上传的单位证件是社会团体法人登记证书，不能选择为营业执照的，此无法通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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