问：怎么压缩文件，文件管理器提示二维码错误，什么意思,现在无法压缩文件
答：您好，
如是二次验证失败的错误,是本地丢失引起,可退出重新登录测试下,本次已经为您将www目录压缩打包在ftp根目录,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库呢
问：数据库也在里面嘛
答：您好，
数据库默认不在www，可在数据库管理中导出数据库备份，已协助导出mysql-gl.sql 在www目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP 根目录下得怎么删不掉那个备份
答：您好，
请截图说明要删除的文件，可尝试协助删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是你刚才备份的文件
答：您好，
文件管理看已删除了，请刷新下浏览器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你没删除
问：这还在
问：我刷新好几遍了
答：您好，
我们为您导出的是www/mysql-gl.sql 这个文件目前已经删除了的；
您现在还需要删除那个？是否指的是 pack__mV0ReB.zip 要帮您删除掉？ 请确认下。
问：我一直说得是FTP 根目录下备份得这个文件，我没说数据库
问：pack__mV0ReB.zipFTP 根目录是这个文件要删除，你说得数据库那个备份是网站得根目录了
答：您好，
已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机C盘空间不足，能否把D盘空间配置10个G给C盘？
答：您好
磁盘费用不贵,建议您将c盘从30G升级到60G,更充足一些,升级方法,业务管理–服务器管理–升级–将系统盘默认的30G更改为60G,然后确定升级（升级前需到服务器中关机,）升级完成后系统不会自动增加,需参考教程
://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
手动扩容一下,届时若需我们操作,请回复工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名访问显示过期
答：您好，
核实lm6699.net于 过期，若需要使用请尽快续费，请联系QQ：协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复
答：您好，
已挂载10/12号建站助手备份数据库恢复 ，和数据库。请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无法修改18位的组织代码
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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