问：www.szxjlsm.com,申请打开你网站
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经将截图反馈给机房，预计2小时生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的域名所有者现在是个人的名称，我需要变更成企业名称，变更为：惠州 联达金电子有限公司
答：您好，您账户下的域名若需要更新所有者信息，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加企业信息模板并上传资料-模板过户等待注册局1-3个工作日的审核即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要修改账号所有者
答：您好，请提供变更所有者的信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三级域名打不开
问：baitaijsjht.gotoip2.com打不开
答：您好，
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司已知晓您本地无法访问，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值或者截图提供我司 ，以便协助分析核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：baitaijsjht.gotoftp2.com 这个可以打开
问：其他主机上的二级域名都可以打开，就这个主机上的打不开
答：您好，
您稍后15-30分钟左右，测试访问这个新的二级域名访问看看是否能够正常访问。
问：请问更换二级域名后，有没有什么影响
答：您好，
更换二级域名没有什么影响，应该是之前分配的二级域名被移动拦截了导致访问不了。
您现在测试访问新的二级域名看看是否正常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
怎么上传验证文件
答：您好， 附图 提交上传验证代码或文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我这台服务器的电脑的操作很卡，不是带宽的访问速度，是电脑的操作很卡，麻烦看下是什么原因
答：您好， 我司远程测试是正常的， 查看您使用的是163线路 服务器，建议您可以升级为CN2线路服务器， cn2线路对国内线路有优化效果
问：查下服务器关机原因
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查昨晚（10-21 20:10）服务器有过一次迁移维护，期间进行了重启。
问：迁移维护是什么？
答：您好，一般在集群中有一些异常，可能会导致服务器运行出问题的情况，系统就会自动的将服务器迁移重建到新的集群，部分情况下会进行关机再迁移。谢谢。
问：这种情况怎么避免，并且关机了我们都不知道？等用户找上来？
答：您好，这种情况很少出现，并且迁移完毕后会自动开机，一般持续影响只有几分钟，建议您可将需要启动的服务做成开机自启动的形式，避免在安装更新，系统异常的等情况重启后无法及时启动您的业务，谢谢。
问：是关机了就没有自动开机 今天看到 用户才反馈过来
答：您好，经过核实服务器迁移不会改变状态，如果迁移前是关机状态则迁移后也是关机的，这个问题可能是由于暴力破解导致的，查看服务器在20：02分就已经中断，我们迁移时间是在20：10分左右
经过核实服务器存在大量针对的暴力破解，如果服务器不使用1433端口外部连接建议关闭一下1433端口在防火墙的放行（可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271），谢谢。
问：安全日志有很多审核失败是什么意思
答：您好，安全组规则已经可以了，目前1433端口在外部已经不通了，审核失败就是登录不了失败的日志记录，原因是有大量的暴力破解，每次密码不正确的登录就会在这里记录一个日志，我们看日志存在大量的这类记录，会消耗服务器资源造成异常。谢谢。
问：这种消耗服务器的操作 怎么处理好 我看另外几台服务器也有这个现象
答：您好，
已通过安全组屏蔽1433端口，不会到服务器，从日志看也无记录，其他服务器有类似情况，推荐参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 教程通过安全组拦截1433端口
另外建议您修改远程端口，或者通过安全组配置仅允许您本地IP远程连接服务器，教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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