问：jc001.cn 域名解析被阻断. 已经提交实名验证的信息，请立即处理。,域名解析被阻断
答：您好，
附图，我司测试域名已经可以访问，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分地 解析是不对的。感觉没完全生效。
答：您好，我司通过第三方工具测试http://ping.chinaz.com/jc001.cn，域名在全国范围内都可以正常解析，如您无法访问域名，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析出来的 IP 地址 必须是 127.0.0.1 才对。
问：未按dns服务器配置解析，麻烦西数技术跟踪解决一下，很大部分被解析到了百度云
问：，应该是有些解析未能使用我们的配置，而解析到了百度云加速
问：我们将dns改为， 很多域名的解析也未生效
问：
答：您好，您没有用我们公司的dns解析域名,请联系您的dns服务商那边检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库没有数据表
答：您好：
请核实您的数据库管理地址账号密码等是否泄露，或您的技术人员是否有相关操作，查看最后一次备份时间是，可在主机控制面板左侧数据库管理页面进行恢复试一下，或上传本地数据库备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个续费是铜牌，我想不续费铜牌了，怎么取消让我只续费服务器费用就行？
答：您好，已经取消了,请直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 www.b8fx.com
非法信息都清理了，帮忙解除下锁定。谢谢！
答：您好：
已解除锁定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：都已经快1个月了！为什么还没过？不是说20天完事嘛？能不能给催下？客户都要跑了。这么干下去，我们哪里还敢在西数提交备案了？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前备案处于管局审核阶段，此过程需等待上级部门审核，我司无法干预进度，请耐心等待下，查看11月12日上报的管局，预计快的话下周可以下来了，谢谢。
问：127.0.0.1为何不作任何通知擅自变更IP地址！！！！此举造成服务器上的很多业务无法正常使用！！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司尝试多次电话联系您均无法联系到，目前老架构的vps服务器因稳定性和网络问题，已经要下架了，需要您进行数据转移到新的架构的弹性云服务器127.0.0.1。老服务器127.0.0.1目前已正常，需要尽快完成转移数据到新服务器，数据会保留到12月28日，谢谢。
问：用户没有确定迁移，就不得迁移，这是最起码的合同守信原则，且因该服务器涉及的应用配置等，12月28日前无法完成迁移，所以后续的何时迁移、及IP的切换，需已我司通知为准，否则你司违约且追究你司违约责任。
答：您好，
问：有微信方式你们不用，偏偏要固执的用qq，有手机不联系，偏偏要用座机，况且你们的座机很多软件都视为骚扰推销电话，因服务器配置复杂及业务缘故，12无法以你司的时间完成迁移，并且无端使用我司要增加额外的负担费用，这个你司需要补偿
答：您好，非常抱歉给您带来不便，我司人员已与您联系沟通：
1. 主机127.0.0.1将在24号左右0点后通过硬盘整体复制方式迁移中到新开设主机中。
2. 主机127.0.0.1解析别名s.gotocdn.com到时更新到新主机IP上。
3. 主机127.0.0.1当前已按原价格为您续费一月。
请即时做好迁移准备工作以便到时顺利完成迁移，原解析别名（s.gotocdn.com）我们会尽量保留以便您处完成域名的解析更新操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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