问：您好。今天我在贵处购买虚拟主机一个，型号 b007。现申请退订。我已将所有数据备份好。请批准。,申请退订虚拟主机
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态正常，若使用中有问题，请说明下，协助帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请7天内无理由退款。
问：我准备面向海外用户建站。已在aws上购买美国主机。希望退订此虚拟主机
答：您好，已经处理，请核实!
问：网站打不开，看看
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实网站攻击大小:36904M,独立ip攻击封停480分钟 ，请等待解封。若着急恢复，可购买https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 虚拟主机防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话请重新核验
答：您好，核验电话预计会在今天上午10点开始拨打，来电号码XX，请负责人保持电话畅通并注意接听，完成电话核验后，会及时为您上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下现在网站备案审核到几号了
答：您好，查看您是江苏地 上报的备案数据；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。帮我网站重新弄一下。域名证书过期了。打开网址老有影响。自己也不会。
答：您好，请先在业务管理-SSL证书页面把资料补齐,然后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看看显示 这个怎么弄了。
答：您好，www.fcxpfw.com 证书已经下发。
问：下发以后是不是我就什么也不需要弄了。以后打开网站自己就好了。还是还需要其他的操作。 还需要下载什么的吗？
答：您好，已可访问了 ，您本地不需要再进行其他什么操作了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：blacksugar.cc查询cc续费价格为37元，但是实际续费价格为62元
答：您好，blacksugar.cc 域名是海外通道，注册局没有促销活动，故续费价格不同。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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