问：都买独立IP在哪操作,都买独立IP在哪
答：您好，抱歉，国内虚拟主机暂时没有独立ip，如您需要使用独立ip，可以将虚拟主机升级为云服务器是独立ip，可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.cddjyq.com/，网站打不开
答：您好， 如附图可以访问，请重试，若仍然无法访问请反馈本地ping www.cddjyq.com 结果的截图，以及浏览器访问截图,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：子页不能打开，报404，主页上模块部分缺失，麻烦继续给于技术支持，很着急
答：您好，
请开启程序报错进一步排查，若需我司登录服务器内排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：同时，从360页面搜索结果进入站点不能访问
答：您好，https访问的是443端口，目前我们检测服务器443端口无法连接，请您查看下服务器内部是不是没有部署证书，或者说防火墙端口没有放行。部署证书请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 ,如果需要我司帮您查看，【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 您可交易选择这个工单分类机械能提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2、请将绑定的域名做别名（Cname）至：sanzhuan.gotoip2.com. 请勿直接解析到IP，否则我司不能保证您的网站能正常运行！(不加www的顶级域名,请按照绑定时候的系统提示操作解析) 但是找不到解析的入口
答：您好
我们看绑定的域名并不在我司注册yiyezq.com 请在域名注册商处解析,若还有问题,请联系 QQ：为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，用西部认证助手扫描备案二维码提示二维码不正确
答：您好，目前测试账户下可正常扫码上传资料，请重试（请使用微信扫码进入app拍摄上传资料）。如仍旧无法上传，请将您扫描的二维码和提示信息截图提交至工单， 以便为您准确核实具体原因,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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