问：服务器连接不上，经常磁盘满，重新调整服务器硬盘大小也没用,磁盘满，连接不上
答：您好，
还请您提供下服务器的正确远程密码，我们为您核实下并尝试帮您扩容。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经帮您扩容成功了 ，您现在核实看看是否正常。
下次您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 处理即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这种情况怎么回事
答：您好，您的程序存在挂马，详见附图，限制了读写权限 ，当前为您解除了限制，请尽快联系程序开发人员或程序提供商进行木马清理操作, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件重新上传覆盖了，问题解决了吗
答：您好，依旧存在挂马，详见附图，权限已解除了，请尽快清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmtj.zsoon.cn/xmtj/ 工程文件是xmtj 不知道什么原因网页始终访问不了
答：您好，此域名对应主机ftp： 于 已经过期了，请您尽快安排时间续费。
续费完成后，刷新浏览器再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站续费后打不开
答：您好，
网站现在是可以正常打开的，测试结果已经截图反馈。
还请您核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不行呢,换浏览器了的
答：您好，
szztgg.com 该域名是过期续费的，域名过期续费需要等待2-24小时解析才会完全生效。
目前我们测试访问已经无问题，您晚些时候再清理下浏览器缓存测试访问看看。
域名比较特殊，最好不要过期续费，否则会影响域名解析。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们 公司地址只是搬到隔壁，营业执照变更了，请帮修改一下地址为85号即可
问：您好，请尽快回复，我们的备案现在急着申请，已经影响我们网站访问了，
答：您好，非常抱歉，因变更原备案证件地址和新增网站无法同时进行，需为您删除新增网站后协助操作变更至管局审核，请核实是否需协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，直接怎么修改不主体呀，地址只是变革到隔壁
问：您好，可以帮变更一下地址吗？
问：您好，有人吗？回个话呀
答：您好，1，好的，已协助您撤销新增网站操作了备案变更证件地址为：柳州 码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，把我的新增网站给删除吗？晕，到时候有要重新搞一次，唉，怎么那么麻烦呢
答：您好，
1.应急电话： 已协助补充；
2.因变更原备案证件地址和新增网站无法同时进行，需先等待变更备案申请提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
