问：,域名连接不上
答：您好，当前测试您网站首页可以正常的访问，请问您本地是网站首页也无法访问到吗？如果是您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
如只是网站一个内页页面无法访问，请提供一下对应的域名地址。
问：网站访问和后台操作有时很顺畅。有时会很慢甚至卡死。帮忙检测一下。
答：您好，目前我们查看主机的各项资源正常，帮您切换了一个程序池，并且重启，请再观察一段时间，如果是在做某些特定的操作出现的卡顿，可以反馈我司检查，谢谢。
问：访问同样有时快有时很慢，请帮忙检测一下，或者是否要升级到别的比较好的机型。
答：您好，
测试访问正常附图。建议访问异常时，反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
截图看网络是正常的，建议重启本地网络清除浏览器缓存再试，若仍不行，请访问下www.goodeer.cn是否正常，若正常，可在虚拟主机控制面板，开启百度云加速测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有更好型号的主机我升级过去么？
答：??您好，您可以考虑将主机升级到国内BGP机房，这个是国内BGP机房网站www.antenk.com.cn您可以访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名需要解锁一下，但是提示303 不成功
答：您好，已为您解除锁定，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击添加域名的时候 出现下面的红框 说已经绑定别的主机上面了
答：您好
查看该域名已在其他主机中绑定,若需我司删除,请将域名解析到您现在主机别名地址，解析生效后回复工单,我司为您核实并删除绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析生效了 赶快删除吧。。。
答：您好，
已经删除原绑定,请重新绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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