问：可以帮我们检查下服务器吗，这两天换了你们西部数码的服务器做自家公司产品的付费推广，成本非常高，不知道为啥？,网络，服务器
答：您好，抱歉，不太清楚您所讲的具体情况，请您详细描述说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个备案账号：下申请了三张备案幕布，请问一下现在是什么情况，我只看到有一张邮寄出来了，其他的还没有邮寄!还有一个问题就是，购买的幕布只能为本帐号上传照片，不能给其他帐号(其他主体)使用。如果你是网络公司，需要给自己的很多客户上传照片，请申请为核验点，我申请幕布和成为核验单的幕布有什么不同吗？
答：您好，
1、三张幕布是分开给您邮寄的，如图：，您可以自行在EMS上查询快递进度，一般需要3-7天左右到达；
2、只有核验点才有权限通过核验点账号为您本 的所有客户上传提交资料，直接客户无权限,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，测试地址用谷歌浏览器打开确实会出现危险警告的提示，这个对您的网站本身没有影响的，您可以使用您自己的域名解析到主机和绑定到主机上进行访问，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示非法信息，请协助核实并予以清除
答：您好， 核实原因为您程序中有搜索功能，搜索功能有将搜索的关键字显示在网页中，
核实有被搜索非法关键字 导致被拦截，请调整搜索功能，不要将关键字显示在网页中 ，
此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在网站打开时不时出现502 问题，想请教一下公司技术该如何修复！windows主机
答：您好
请你提供下具体访问域名,我司为您测试下,同时,请你ping下访问的域名反馈下ping图,我司为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.feeltek.cn www.kdmov.com www.sptlaser.com 基本每个网站访问都会这样出现502，尤其是访问PHP文件
答：您好
问：
问：当一个页面出现502的话，要刷新多次才能打开
答：您好，1、测试对应的网站可以正常访问，查看对应的服务器cpu带宽等资源正常。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
3、如果仍然访问异常，建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截图和tracert-d 根一下域名反馈我司方便我司为您检查。
4、当前查看到您提交的工单类型不正确，请提交对应的正确类型的工单“主机租用-vps云主机-站点??设置-网站无法访问/打开异常”类工单，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。??
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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