问：我的虚拟主机FTP：，我现在要做网站备案，想问一下，你们有没有办法，是我的网站在备案期间，网站不能打开，但是蜘蛛可以照常访问。 ,空间备案问题
答：您好，
1.查看该主机没有绑定域名，那么无论是访客还是蜘蛛都无法打开您的域名。
2.备案期间您可以使用URL转发，将您的域名跳转到主机二级域名，这样访客能打开，但是我司二级域名是禁止蜘蛛访问的，请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站域名是：gedian.ren，虚拟空间地址：ftpdengqianyin.gotoftp3.com请帮我看看有没有办法，我想先备案，然后升级成为国内空间，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还能续费用吗
答：您好，
核实数据还在，可以操作续费继续使用。建议今天内续费，因为您的主机已经过期超过三天，随时有删除的风险，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yelianshebei.com/网站打开空白
答：您好
问：一直访问都正常的，现在突然出现这个问题，不明白…
域名 www.24inf.cn
答：您好，
目前该域名已经给取消了阻断，站点访问也无问题。
请测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有一篇信息的标题:NSO Group 被指向沙特提供手机间谍软件，但这是新闻啊
答：您好，
我们建议您将存在这个关键字的新闻清理一下吧，相关非法关键词是按照网监和安全部门的要求添加的。
的确有误拦截的情况，但是最好还是清理一下。
避免站点访问被阻断影响访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：国外访问网站，速度慢，无法正常下载网站内容（规格书、驱动等）请问这个问题要怎么解决？
答：您好，查看您购买的主机是国内机房,就和您访问大部分国外网站不稳定,速度慢等等诸多情况一样,建议您单独买一个美国主机,将下载资源同步一份到美国主机上, 程序上对访客ip进行判断,如果是国外用户,输出美国下载地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果买美国的，欧洲其他国家访问会不会有问题？下载软件等会不会出现下不了的情况。
答：您好，相对来说,美国主机对欧洲等海外国家的网络互通性好更好, 但您如果是做全球业务,最好是每个国家去架设一个主机来提供服务,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
