问：域名打开异常 出现两个www 之前已经重新解析过 现在解析是正常的 http://www.bonatech.com.cn/,域名打开异常
答：您好，
访问提示，请检查程序配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我看到審核顯示已經通過 可是當我輸入域名時 網業無法正常顯示 可是我在原來的域名註冊商已經有指向西部數碼這的雲服務器主機 如果我單獨使用ip 是可以顯示的 這樣是表示還沒有通過其他審核嗎 謝謝
答：您好，查看您的备案是12月3日审核通过的，若是您操作了绑定解析仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
无法正常收信，现在这个，麻烦帮忙看看，谢谢
答：您好，抱歉，该问题正在核实排查中，请过一会儿再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要修改信息 但是没有修改主体选项
答：您好，此是由于您点击了备案转入所致，现在已经为您恢复备案，请刷新或是退出重新登陆后点击备案信息–修改主体进行信息修改后上传最新资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到西部数码的消息通知见下图，如何调整
答：您好，核实您的信息已经准确，备案状态已经为您更新，如图：，此次备案不会注销，您无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示邮件为骚扰邮件，不能正常发送接收邮件！
答：您好，1.确定发信内容，如确实存在广告、垃圾邮件，请调整内容。
2.我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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