问：,白名单添加
答：您好，新通过备案，管局信息还未同步，建议您晚点过过1-2天再添加白名单试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问我这个服务器需要更换到阿里云服务器，具体怎么操作？
答：您好，核实现使用虚拟主机，请问虚拟主机具体有什么问题，我司协助您解决好。
问：
答：您好，
目前我司分析对应时间的站点日志暂时没有发现明显异常,由于抓取异常单从截图无法判断具体原因,我司暂时将您域名添加到技术人员的账户下以便观察和分析来核实异常的具体原因,该分析需要等待新增数据故需要一些时间,请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mingyibang.com 网站已经全面检查更新了，请管理员 师傅检查看看，给予正常访问使用 谢谢！
答：您好， 核实系统已经取消拦截 ，此类信息处理后系统会在1-2小时后自动解除拦截
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名没通过，帮忙看下
答：您好，注册局拒绝原因：系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么转成个人的，用身份证注册？
答：您好，可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，注册人填写个人，提交个人实名证件，然后模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在下班还能审核吗？
答：您好，
问：麻烦帮我恢复一下 tty的所有文件
答：您好，将数据的找回可扣除金牌服务一次，请核实是否允许通过扣除服务器金牌服务一次进行文件的找回，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没有恢复呢
答：您好，请先核实上述回复，并回复此工单，以便我司核实
另：可参考:https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245挂载快照进行文件恢复操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙进去服务器帮忙恢复一下，恢复如果需要重新服务器，请说明
答：您好，重启了服务器，当前tty已经重新生成，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是不是把home下面的文件误删除了
问：麻烦把home文件夹下面的内容全部恢复一下 大约40G
答：您好，这边只是重启了下服务器，并未做任何的数据删除操作，请核实
如果不清楚到底丢失哪些文件，可通过快照回滚的形式，将数据盘回滚到最近的时间点，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就麻烦把数据回滚到今天中午吧
答：您好，该服务最近快照12月29日凌晨的，如需回滚快照，请联系 qq:操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：添加qq了，麻烦通过一下
答：您好，抱歉,qq号是业务人员在使用,请耐心等待qq同意即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以把home文件夹的数据都恢复一下吗，刚才我手动恢复数据不对
答：您好：
可以，可自行在服务器管理面板云快照先取消挂载，然后选择数据盘回滚数据，如需我司协助恢复，数据恢复收费200元，请充值后回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
