问：茶窖都无法正常打开,网站访问问题
答：您好，我司查看域名白名单问题，现在访问http://cj.pure-puer.com/ 一直加载中，请您检查下网站数据库配置信息是否正常，如您需要我司协助排查，可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部被Hold
baicaila888.cnrurubao888.cnfeiliaoren888.cnxixiangtang888.cndongxiangzu888.cnlejiejia888.cnjindanzhanqun.cnjindantest.cnjindan6666.cnyigexiaomubiao999.cn500wanok.cn
答：您好，这一批域名因手机访问跳转至色情内容被关停,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否申请解封。网站被挂马了
答：您好，
若需解锁，请您清除相关违规内容或处理好挂马问题后再联系我司为您解锁。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经处理好了！！没解析了
答：您好，已解除，请合规使用。
我司会不定期抽查，若再次被投诉并核实后，我司将关停不再特殊处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站流量被大量消耗
答：您好，核实有大量的抓取流量，您可以参考教程屏蔽该蜘蛛或直接屏蔽IP观察，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626或https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有办法使用jmail呀，，发布的代码不管用。
答：您好，我司虚拟主机是支持jmail发信的，请您参考教程 https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=jmail 检查您的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天我们重新上传了数据，但是为什么后台有些数据还是原来的（http://www.denairlx.com这个是新上传的数据），（http://www.denairrb.com/这个是原来的）后台出现的是原来的，打开是这样的
问：我看后台的根目录还是之前的数据
答：您好，
问：是上传的数据，但是后台显示的还是原先的后台
答：您好，
如果出现数据异常的情况，还请您检查一下站点和数据库中的数据是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可能是我没描述清楚，是www.denairrb.com这个站重新上传的数据，但是后台没有变化，还是之前的后台，不知道是啥原因
答：您好，
您已经电话联系沟通，最好让您的技术人员核实下数据库中的数据是否是最新的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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