问：百度云加速开不了，提示操作失败，帮忙看下,百度云加速开不了提示操作失败
答：您好，已经为您开通了，请等待20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说云加速以前就是开着的，刚才看是被关闭了，能查到是什么原因被关闭的吗
答：??您好，查看您该服务器百度云加速被关闭，是因为您之前有提交一个工单，工单中监测到您服务器上绑定域名down.mmkdm.com访问出现百度云加速开通失败的错误，刚才需要您重新开关一次百度云加速后再观察，查看您已经开关了一次百度云加速，请您等待20-30分钟后再测试访问一下域名down.mmkdm.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：为什么到现在还不可以啊？http://down.mmkdm.com/
答：您好
查看昨日我司也为您开启过百度云加速,但现在仍提示配置未生效，建议您将域名 down.mmkdm.com 在百度云加速官网开启试下,官网地址 SU.BAIDU.COM 回源地址填写您的ip地址,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在百度云那边开启很正常的。但直接解析你们的二级域名就不可以。你看，我现在在百度云那边解析的，都很正常的。http://down.mmkdm.com
答：您好
问：您好，域名 omfeng.com 无法访问，需要进行备案，但是域名已经备案，与实名验证不匹配，请问该如何操作呢？备案信息如附件
答：您好，抱歉，应该是您域名所有者和您备案号的所有者不一致影响的，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 新建模板，过户到 胡贺 这个所有者上再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我对于胡贺的地址什么的都不知道啊。而且现在这个域名所有者不应该是我么？
答：您好，非常抱歉，查看您只是域名在我司，域名这边能做的就是过户所有者，备案的问题，建议您联系备案服务商仔细咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么可能是电子公章，我拍照公章上传你们看看清楚。
答：您好，工单上拍照的核验单是可以的，与账户下上传的核验单非同一个，请将工单中提供的核验单，清晰平整拍照上传提交，会尽快重新核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想把www.dhdmall.com转链到m.dhdmall.com是不是这样设制
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 设置301即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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