问：网址：www.guaji.cn.com 无法打开，请尽快处理，谢谢,网址无法打开请尽快处理
答：您好，查看您 域名没有提交白名单，请您在业务管理-服务器管理-管理-白名单，提交guaji.cn.com 后等10分钟再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交后的网站域名前面带个点，是否影响？
答：您好，不影响的，对的，这个表示泛域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在贵司购买了一个域名：www.jiyinhua.com 同时也已经设置好，可以访问了但我现在访问需要在 浏览器 地址栏中输入：“www.jiyinhua.com”我想设置一下，能够直接输入：“jiyinhua.com”就可以访问了，请问这样要怎么设置呢？
答：您好，查看域名方面您已经设置了顶级域名即jiyinhua.com的域名解析记录.访问提示"Not Found",请核实检查服务器方面设置,是否也将不带www的域名绑定到您需要访问的站点上了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此空间已经续费，申请开通
答：您好，
已经为您开启了主机，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在dispute@west263.com邮箱上提交过资料了 现在还没给回复！ 张先生
问：域名：sqmt.net
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.goldentower.com.cn/page87 点产品详情没有反应，请帮忙处理
答：您好，查看您的站点还没有添加产品详情页面,详见http://help.yjz.top/detail/329?category_id=38&category_pid=35 设置即可.
云建站使用帮助,建议您访问帮助中心：http://help.yjz.top/ 搜索关键字查询研究了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户自行修改过，我也不清楚他怎么修改的，你们能帮忙处理一下吗？
答：您好，检查是产品详情页面被删除了，建议手工创建一个产品详情页面，或者考虑恢复一下设置之前的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2.请在核验单上域名处注明注册商中文名称（在我司注册的域名，注册商请 填：西维数码），请补充后重新上传核验单
请问这个是什么意识，需要怎么处理？
答：您好，请在核验单填写域名后备注域名注册商简称，如,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在备案的额核验单都需要在域名处，注明是在哪里注册的域名吗？还是个别需要
答：您好，此为北京 份备案的特殊要求，其他 份暂无此要求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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