问：php 环境不支持 redis，麻烦处理下,环境不支持麻烦处理下
答：您好，需要更换到linux系统才支持redis，请确认是否需要更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是，请更换，谢谢
答：您好，已经更换了，数据正在转移中，转移期间不要更新网站数据,预计需要30分钟左右，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器错误：爬虫发起抓取，httpcode返回码是5XX
https://ziyuan.baidu.com/crawl/index?site=http%3A%2F%2Fwww.xtwave.com/
这个上面查看的
答：您好，1.模拟抓取可以正常抓取，请提供对应无法抓取的报错截图，以便我司核实协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在西数码后台MSSQL管理选择恢复昨日的数据，恢复后所有数据都没了(所恢复的数据是系统自动备份的），怎么办？目前我的网站暂停访问，紧急，怎么处理？
问：刚才你们帮我恢复到了2018年1月12日的数据后，网站最近几年的数据全没了，怎么会这样！？？我现在要的是，把我的数据恢复到最近几天（8号、10号、11号、12号）都可以，非常紧急，你这个后台太不可靠了！为什么点击恢复指定的日期，数据却没了！
问：第一次帮我恢复后，数据有了，但是截止到2018年1月6日，所以，我接着让你恢复到12日的，你接着也恢复了，但是恢复后接着就数据全没了！
问：工单编号： 这个事刚才处理过一次了，这是刚才的工单号
答：您好，目前已经把数据库给您恢复到1月10日的备份,您可重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊 没有以前的数据
问：第一次处理的时候你们帮我恢复到6号的数据，恢复后就正常了，你现在也恢复到6号吧！
问：怎么还没处理啊？非常紧急啊谢谢了
答：您好，非常抱歉,查看没有6号的备份,目前帮您恢复到1月7日的备份,最早的备份也是这个文件,您可再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对呀 上午为什么就可以恢复？
答：您好，已经电话沟通,核实数据库表里有最新添加的数据,说明数据库内容并无异常,目前测试访问正常,您可重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lxs.bjuegjmy.cn这个域名没在其他服务器绑定显示已经绑定过了，请协助处理
答：您好，
请将域名lxs.bjuegjmy.cn解析到dashidai04.gotoip1.com 生效后回复此工单，我们帮您清理原绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经解析到这个IP了，麻烦帮忙清除
答：您好，
已清理，请重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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