问：这个IP被微信封了，想换个IP，怎么操作，收费多少,这个被微信封了想换个怎么操作
答：您好，更换ip收费100元，仅只能更换1次ip，请确认是否更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台云主机换IP的大概多久能换好，白名单要重新添加吗
答：您好，更换ip 10分钟内完成，白名单不需要重新添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请直接扣费100元，帮操作更换ip，谢谢
答：您好，已更换ip为127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开！测试 127.0.0.1 80 不通，请您核实web服务是否没正常启动只是我没动过！弄好告诉我原因，谢谢！
问：？？急急急！
问：我这么多网站，要是都改成相同名字，就乱套了。 网站不改名，直接上报行吗？
答：您好，
1、若网站名称需要尝试，请工单告知，我司备注后尝试为您上报，但最后审核已管局审核为准；
2、需要注意的是：备案成功后网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号“苏ICP备号”并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ，且同一个网站下的域名打开网页内容必须一模一样，若网站不再使用的，请您及时移除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司是做房产网站的，目前百度等对于子域名解析几乎不收录，无奈才申请很多域名的。 请帮我尝试上报吧，实在不行我再把所有已经解析的网站改成同样SEO名字。
答：您好，1，已经备案成功的域名需打开为相同网页，请设置好后再提交备案；
问：打开为相同网页，就是说网页的名字一样，就可以了吧。上次也是这样的
答：您好，是的，网页内容需为一模一样,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，那我就改一下吧。等申请备案下来以后，具体解析什么内容，应该为题不大了吧，实际上很难做成和公司名一样的多个网站。
问：请帮我上报吧，不行我再修改。谢谢了！
答：您好，好的，我司会尽快协助审核上报；我们作为备案接入商也非常能理解客户的，我们建议退回主要是因为这样可增大客户备案通过几率,也非常感谢您对备案工作的支持和配合； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的谢谢，请上报。
答：您好，不客气，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，接入商已经审核了好几天了，什么时候帮我提交呢？
答：您??好，已经为您再次反馈至审核，由于您单位域名较多因此审核需要多花些时间,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：好的，谢谢，今天能上报吗？已经快一个礼拜了。
答：您好，不客气，专员已经在加紧审核中；我司会尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们接入商需要审核哪些项目？ 为何需要这么久？ 都一星期了 。
答：您好，需核实的是客户全套备案材料，不仅为您新增部分，已经为您再次反馈我司会协助尽快为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这域名来回折腾我都不会弄了，请问如何移除已备案的域名？
答：您好，??新增网站和删除已备案成功的域名无法同时操作；请自行保存您的备案图片材料，点击备案状态-恢复备案到审核通过，先修改网站删除不用的个别域名提交备案变更至管局审核通过后再进行其他操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：删除域名对他的使用没什么影响吧？
答：您好，删除域名不影响其他保留域名的使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样申请很麻烦。我若用个人名义来备案。然后再通过你公司将域名转到我的公司名下，这样对解析房产网站有什么影响吗？
答：您好，??1.个人不能直接备案企业网站2.个人备案成功后若需要转为企业备案，也需要注销个人备案后重新用企业名义备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请指导我将域名 512fang.net 注销备案，目前为我的个人域名，但不知道账户了， 我想过户到我公司名下。
答：您好，??备案用户名是：，请登录至该备案账户下点击备案信息-注销备案提交注销申请；注销审核通过后再用企业名义添加域名重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名已经全部重新整理过，请审核，希望能在今天帮我上报备案，已经等太久了。谢谢了、
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们有几个域名已经出售了， 无法再解析。请问需要怎么操作？
答：??您好，
1、由于变更备案信息和新增网站不能同时进行，请点击备案状态还原至最近一次成功的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
2、备案还原以后，若域名不在使用，请您点击备案导航–备案信息–修改网站删除不在使用域名提交至审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你们什么时候才能帮我提交呀，已经在你们那里停留两个礼拜了。
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：512fang.club 等6个域名已经售出，这次申报备案不用解析了吧。
答：您好，如您已经出售买给其他客户，您需将对应域名从您的备案号注销，如不注销，备案在您的备案号下的域名必须正常能开启访问，网页下方请放置域名备案号并链接至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不会注销已经备案的域名。不知道怎么弄；
部分解析的域名不能访问，不知何故，我把所有域名都解析在同一个网站下面的（西部服务器）。
答：您好??，1.原网站下有域名不使用，请点击备案状态-恢复备案到审核通过（请自行先保存备案图片）；先修改网站删除不使用的域名上报至管局审核通过后再新增2.域名解析后需要绑定在我司国内主机上，请登录至主机管理账户下操作；若绑定、解析后不能打开网站，可在主机账户下提交技术类工单由技术专员为您排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请将我提交的备案申请退回 ，我修改一下核验单，谢谢。
答：您好，已暂时为您退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单已修改，这次是删除了几个售出的域名，烦请尽快上报谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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