问：上个月开通 两个b030空间，但是由于备案问题较多，无法审核通过，现已开通香港空间使用，故申请退回开通
FTP账号：账号
,上个月开通两个空间但是由于备案问题较多
答：您好，已申请到特殊为您删除此两个主机，请备份好数据今天内回复工单办理删除退余款到您的账号下消费其他产品使用，建议以后通过升级来操作，补差价即可直接升级到香港主机。此次FTP账号：会扣除使用费6元删除，FTP账号扣除使用费12元删除，确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还要收费的，好吧！现在还没有删除吗？ 多久能处理好
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，xinyuandog.com的域名所有者正在修改为公司，请先上报管局。谢谢!
答：您好，好的，我司会尽快上报。但是??因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回，网站备案域名所有者信息只能与备案主体对应才行的；若域名所有者信息还在修改中只能为您尝试上报，最终审核需要以管局为准。此可能会导致系统直接退回您的备案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问有没有相关文件明确说明 网站备案主体与网站打开访问的内容必须一致
有的话请提供下链接，谢谢
答：您好，请参看：??http://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93018.htm ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，这篇文件很全面，但针对我的疑问，是哪一条呀？麻烦截图明示下，谢谢~
答：您好，非常抱歉，此为基本要求，可参看http://www.gov.cn/gzdt//14/content_.htm ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站显示空白无法访问？请看看是怎么回事，谢谢。
答：您好，已处理，请您访问http://fqingy.gotoip2.com/taoyuan/forum.php 试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这边确认新增的域名是已经注册了，请核实重新提交备案，谢谢~
答：您好，您好，查看是您域名实名认证中对应的证件号，与备案主体B不一致，请在域名管理 修改域名所有人信息，并及时更新实名认证信息后再提交备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，谢谢，修改成功后再麻烦提交
答：您好，更正后一般需3-5个工作日左右生效，请等待生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问，为什么说网站已注销呀？
答：您??好，此可能为您提交备案时有其他子备案号同时操作了注销导致冲突被退回；已为您重新提交请耐心等候审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：好吧，那麻烦尽快审核提交管局。谢谢
答：您好??，好的，我司会尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
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