问：www.xahtmy.com/pages网站的后台打不开，然后我点主机控制面板的文件管理也打不开。请看一下是什么问题,网站的后台打不开然后我点主机控制面板的文件管理也打不开
答：您好，
问：chinalifengpump.com 这个域名的备案被退回来了 域名系统比对不一致 什么意思呢？刚刚在你们平台注册的新域名 哪里不一致了？
答：您好??，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。目前核实您的域名所有者信息准确，工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，资料我司会尽快重新提交至管局审核，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：网站突然无法打开 ，我们技术也找不出原因，请帮我们看看，谢谢
答：您好，为您重置了站点权限后恢复正常 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名系统比对不一致，什么意思？怎么修改？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。目前核实您的域名所有者信息准确，工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，资料我司会尽快重新提交至管局审核，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，FTP无法远程连接，无法上传文件，求助！
答：您好，测试FTP可以正常连接上传，是正常的，若您连接不上，无法上传，请反馈一下报错截图 为您核实一下 ，另外可以尝试重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您反馈的截图看是本地网络没有解析到连接地址，建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 或直接使用ip 127.0.0.1 连接FTP ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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