问：ftp无法上传 登录掉线 十分着急 望尽快处理,无法上传登录掉线十分着急望尽快处理
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，究竟要怎么样，你们客服电话里跟我说帮我更改电话，为什么还退回，浪费老子那么多时间？？？？？
问：售后电话一直打不通！！！！！！！
答：您好，给您带去不便了，因现管局在严查信息真实性情况，复查之前登记信息；
核实之前登记座机非备案单位，需修改为准确联系方式，但目前暂不支持变更和添加网站同时进行，所以检查核实后退回提示需先修改为应急手机号，待变更通过后再新增网站；
查看对应备案账户下已修改，备案已初审，待完善核验单后会第一时间上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否一次性告知所有需要的资料，邮件一个个发，什么意思！
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，由于近期浙江管局严查备案，启用了电话核验，所以需要将登记联系电话修改更新准确后才能继续添加新网站备案。查看您此次提交的变更申请已经没有问题，备案申请会在明天核实上报管局审核，请贵司法人收到工信部发送的短信验证码后，及时在24小时内完成短信验证，避免因短信验证超时退回了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我现在要提交新的域名备案，是不可以了吗？？？？那我买了的虚拟空间时间不是白白浪费了！！！！！！！！！！！！！！
答：您好，1，请先等待变更提交至管局审核通过后再新增网站备案其他域名；
2，您变更备案已提交至管局审核，请负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名 目前没有解析到网站，备案能通过吗。
答：您好，备案时会核实已备案域名网页情况，需可访问，请及时设置解析绑定，网页内容与备案单位相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你们能抓紧处理一下这个备案申请吗？我们好取消这个备案，重新申请。
答：您好，请核实您的域名sdbafang.com是否还需要继续使用，若已经未使用，可回复工单告知为您退回变更备案申请，您将不使用域名申请注销后，再重新添加新域名备案；若还在使用，您请及时将域名sdbafang.com打开访问，网页内容需与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不在使用
答：您好，
1.查看本账户下在进行变更申请，若域名不使用了即无需提交变更操作；
2.请详细告知具体需进行什么变更，以便为您进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为这个域名以前在你们公司备案，现在不在继续使用你家的主机了，需要接入到阿里的备案，但是山东地 。现在买了主机，但还是不能，你们又说需要域名指向网站，现在我们只能注销备案了。没有办法。
答：您好，根据您的情况描述，其实域名是还要使用的，只是空间更换了，此建议在主机上上传网页程序，让域名开启访问后且与备案单位相符后即可变更备案；
若确定域名不使用了，可申请注销网站，后期再重新备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们现在没有网页程序要上传，你们只有退回申请，我才能操作申请注销。
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可申请注销；若只是要注销这一个网站，请在网站板块点击“注销网站”操作，勿注销备案，避免注销掉该备案下其他的网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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