问：shiyiqi.lyykd.com这个主机是多少IP。都发我一下，我要对接公众号,这个主机是多少都发我一下
答：您好，这两个IP127.0.0.1和127.0.0.1请都加到微信公众号授权IP白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：每次下载到60% 就停止了怎么回事呢
答：您好，
ftp异常建议重启本地网络再试，或使用谷歌等浏览器访问http://www.cqdkj.com/temp/pack__37290.rar 或使用迅雷等下载工具下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：遭到次被提示主机存在有害信息，上次提示的网站，我们已经关闭，并且删除了白名单，这个到底要怎么处理？
答：您好，
2.非法信息现在我司仅给用户发送通知，默认不再强制阻断。请核实内容是否有问题，若有问题请及时处理，若无问题，请点击“我已处理”，相关处理流程您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个云服务器还有半年到期，可以退吗？
答：您好，
1.当前非法信息只会发送通知，不会直接阻断
2.云服务器中途不支持退款，若您使用中遇到问题您可以告知，以便协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从用了这个云主机，放在上面的几个站点一个接一个出问题，没办法只能迁到虚拟主机，同样的站点迁到虚拟主机就安全了。提了多次工单，也没解决这个问题。
麻烦你帮我看一下，到底要怎么办才能保障安全性？
答：您好，
1.启用系统自动更新补丁
【关于网站安全】
1.定期将网站升级到最新版本，同时联系程序开发人员定期检查修复程序漏洞
3.安装云锁可以对网站安全起到一定辅助作用
3.取消一些静态目录的脚本执行权限，部分静态目录可设置为只读
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经办人姓名游伟身份证号码是申请开具网络经营场所使用证明的域名是：nvshen.sc.cn 电子版证明接收邮箱地址是@qq.com
答：您好，核实您的网站无内容，请待完成网站内容后再申请开具网络经营场所使用证明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以完善内容，还麻烦帮忙开下平台场地证明。
答：您好，请问您是否需要原件，一般工商是需要的。您可以选择上门自取，或在账户充值20元，稍后开具了为您寄出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我只要电子版本的。请发电子版本的就好了。
答：您好，已发送至您邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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